Plan de Contigencia
CLASE DE RIESGO: MANIPULACIÓN Y SABOTAJE
Grado de negatividad: Grave.
Frecuencia del evento: Aleatorio.
Grado del impacto: Grave.
Grado de incertidumbre: Sabemos que va a pasar.
A continuación, algunos problemas de la situación actual del riesgo en Conalep
Tlaquepaque:
Situación actual Acción correctiva
Los alumnos invierten
los cables de los
puertos USB.
Devolver al estado original los cables y supervisar de
manera exhaustiva las zonas de laboratorios,
llevando un registro alumno por alumno
Los alumnos
desconectan los cables
de red.
Modificar el puerto para que la entrada quede dentro
del CPU e inaccesible a los alumnos, además de la
supervisión ya hablada.
Apagado remoto de
máquina por medio de
comandos de red.
Restricción de los comandos de red por medio de el
servidor, a menos de que el T.A. necesite trabajar con
ellos.
Malhumor de las
personas.
Hacer una mejor selección de personal e intentar
despedir a los causantes de la misma.
Evitar sabotaje
Para poder evitar situaciones de sabotaje, hemos seleccionado las siguientes
acciones:
Seleccionar de manera metódica y exhaustiva al personal que trabajara en
la empresa (Conalep), para así evitar futuros problemas.
Mayor vigilancia en la zona de laboratorios por parte del personal.
Crear un registro de usuario de laboratorio alumno por alumno, para que
cuando suceda una problemática, saber dónde ocurrió el incidente y poder
determinar cual sería la primea persona implicada.
Buscar que un grupo de alumnos de soluciones ante nuevas problemáticas,
para así buscar interés en el cuidado de los materiales, a cambio de
algunos puntos extras en ciertas materias.
Restringir el acceso de usuarios a ciertos recursos que no deberían tener a
su disposición a menos que la clase lo requiera. Un ejemplo de ello sería el
uso de comandos de red.
Mejorar la seguridad del software de los equipos de cómputo.
Evitar tratos hostiles
Para poder evitar situaciones de tratos hostiles, hemos seleccionado las siguientes
acciones:
Tener una buena relación y comunicación con el departamento de policía
local, que puedan intervenir en situaciones que se pidan y requieran.
Crear archivos de respaldo o reserva, evitando que, al ocurrir algún
incidente, la solución sea más complicada.
Dejar a cargo de las comunicaciones e intermediaciones entre el personal a
un trabajador, para poder resolver problemas de mejor manera.
Promover de nueva cuenta los valores Conalep, pero adecuándolos a las
nuevas generaciones para que sea más fácil de comprender para los
alumnos.
Identificar y despedir o expulsar a los posibles “personal o alumno
problema”, para evitar este tipo de roces entre personas.
A continuación, podemos encontrar un diagrama para poder resolver problemas
relacionados al sabotaje y manipulación.
Grado de negatividad: Grave.
Frecuencia del evento: Aleatorio.
Grado del impacto: Grave.
Grado de incertidumbre: Sabemos que va a pasar.
A continuación, algunos problemas de la situación actual del riesgo en Conalep
Tlaquepaque:
Situación actual Acción correctiva
Los alumnos invierten
los cables de los
puertos USB.
Devolver al estado original los cables y supervisar de
manera exhaustiva las zonas de laboratorios,
llevando un registro alumno por alumno
Los alumnos
desconectan los cables
de red.
Modificar el puerto para que la entrada quede dentro
del CPU e inaccesible a los alumnos, además de la
supervisión ya hablada.
Apagado remoto de
máquina por medio de
comandos de red.
Restricción de los comandos de red por medio de el
servidor, a menos de que el T.A. necesite trabajar con
ellos.
Malhumor de las
personas.
Hacer una mejor selección de personal e intentar
despedir a los causantes de la misma.
Evitar sabotaje
Para poder evitar situaciones de sabotaje, hemos seleccionado las siguientes
acciones:
Seleccionar de manera metódica y exhaustiva al personal que trabajara en
la empresa (Conalep), para así evitar futuros problemas.
Mayor vigilancia en la zona de laboratorios por parte del personal.
Crear un registro de usuario de laboratorio alumno por alumno, para que
cuando suceda una problemática, saber dónde ocurrió el incidente y poder
determinar cual sería la primea persona implicada.
Buscar que un grupo de alumnos de soluciones ante nuevas problemáticas,
para así buscar interés en el cuidado de los materiales, a cambio de
algunos puntos extras en ciertas materias.
Restringir el acceso de usuarios a ciertos recursos que no deberían tener a
su disposición a menos que la clase lo requiera. Un ejemplo de ello sería el
uso de comandos de red.
Mejorar la seguridad del software de los equipos de cómputo.
Evitar tratos hostiles
Para poder evitar situaciones de tratos hostiles, hemos seleccionado las siguientes
acciones:
Tener una buena relación y comunicación con el departamento de policía
local, que puedan intervenir en situaciones que se pidan y requieran.
Crear archivos de respaldo o reserva, evitando que, al ocurrir algún
incidente, la solución sea más complicada.
Dejar a cargo de las comunicaciones e intermediaciones entre el personal a
un trabajador, para poder resolver problemas de mejor manera.
Promover de nueva cuenta los valores Conalep, pero adecuándolos a las
nuevas generaciones para que sea más fácil de comprender para los
alumnos.
Identificar y despedir o expulsar a los posibles “personal o alumno
problema”, para evitar este tipo de roces entre personas.
A continuación, podemos encontrar un diagrama para poder resolver problemas
relacionados al sabotaje y manipulación.
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